Conditions générales

La personne qui loue la voiture doit être âgée de plus de 21 ans et être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins deux ans. Si un deuxième conducteur est nécessaire, cela doit être organisé lors de la prise en charge de la voiture. Toutes les parties doivent fournir les documents originaux ainsi que le passeport (pour les étrangers) ou la carte d'identité (pour les citoyens marocains). Seuls les conducteurs autorisés sur le contrat de location pourront conduire le véhicule.

La location est consentie pour la durée prévue au contrat sauf prolongation conventionnelle accordée par le loueur. A défaut de restitution, à la date convenue, ce dernier se réserve le droit de reprendre le véhicule où qu'il se trouve, aux frais du locataire.

Spingo Rent Car Maroc vous laisse le choix du lieu de prise en charge ou de restitution du véhicule (Aéroport, hôtels, gares... etc.), sur accord préalable.

Le carburant est à la charge du client. La voiture sera livrée avec un premier niveau de carburant et laissée avec le même niveau. Aucun remboursement ne sera accordé pour le carburant non utilisé.

Tous les paiements peuvent être effectués en espèces (euros ou dirhams), par carte de crédit (veuillez noter que le paiement par carte de crédit entraîne une commission supplémentaire de 4 %), par paiement sécurisé en ligne ou par virement Swift. Nos tarifs comprennent : kilométrage illimité, huile et entretien du véhicule, collecte/restitution du véhicule. Tous nos prix sont exprimés en euros. Lors de la prise en charge du véhicule, un dépôt de garantie obligatoire sera prélevé sur votre carte et sera annulé à la restitution du véhicule. Le montant sera déterminé en fonction de la catégorie de la voiture louée.

Pour payer par carte de crédit, le client est appelé à saisir les coordonnées de sa carte de paiement et son code PIN d'authentification. When the transaction is accepted by the bank, the discount for debit his account is made in the working-day following the date of confirmation of the transaction. Online payment by credit card is secured by Centre Monétique Interbancaire that provides a fully secure payment service. Le client garantit à Spingo Ren qu'il dispose des fonds nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui lors de la validation du paiement. Lors d'un paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l'utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions entre le client et la banque émettrice, et entre le site SPINGO et sa Banque sont appliquées.

Les données stockées sur la plateforme en ligne du Centre Monétique Interbancaire pour le compte du site SpingoRentCar constituent la preuve du paiement pour le paiement en ligne effectué par le client.

Tous les véhicules sont assurés tous risques (pneus non inclus). En cas de dommages autres que le vol du véhicule, l'incendie, le bris de glace, la responsabilité civile et l'assurance individuelle accident (PAI), le conducteur sera redevable des frais de réparation. NWC (Non-Waivable Charge), reste à la charge du conducteur en cas de problème ou de sa responsabilité partielle ou totale. Montant forfaitaire facturé pour chaque location où le véhicule est restitué endommagé. Pour tout accident, avec ou sans implication d'un Tiers identifié, vous devez présenter dans les 24 heures un constat d'accident, de la police, afin de faire couvrir les dommages au véhicule.
Utilisation de routes non asphaltées (voies ) ) est interdit sauf si la voiture louée est un 4x4. Le conducteur sera responsable de toute infraction et contravention au code de la route. En cas de panne mécanique non provoquée par le client, le véhicule de remplacement est fourni par notre agence ! En cas d'accident fautif, la voiture de remplacement sera facturée au client avec les frais de livraison. En cas d'accident fautif, le transport de la voiture accidentée sur la dépanneuse est à la charge du client !

De convention expresse, le tribunal dans le ressort duquel se trouve le siège du loueur est seul compétent pour tout litige relatif au présent contrat. Toutefois, le propriétaire peut renoncer au bénéfice de cette clause de compétence et choisir d'autres arbitres ayant l'expertise technique ou autre pertinente pour le litige.

Le montant de la location est payable d'avance pour la totalité de la période de location, et ne sera pas remboursé en cas de réduction de la période de location. Le client peut annuler sa réservation, et l'acompte versé ne sera pas remboursable, mais il constituera un crédit pour votre prochaine réservation.

Permis de conduire

Un permis de conduire d'au moins 2 ans sans infraction majeure. Les titulaires d'un permis de conduire britannique doivent présenter la carte avec photographie.

Pièces d'identité

Une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité). Si votre pièce d'identité ne comporte pas ou ne correspond pas à votre adresse actuelle, vous devrez également fournir un justificatif d'adresse distinct.

Sécurité et informations sur les cartes de crédit

ACCEPTÉ : MasterCard, Visa

Une caution d'un montant minimum de 1000 euros et maximum de 3000 euros sera bloquée sur votre compte pendant la durée de la location. Ce dépôt est une garantie en cas de dommage ou de vol du véhicule. Cette somme sera automatiquement annulée en l'absence de vol ou de perte pendant la période de location. Veuillez noter que cette somme n'est pas équivalente au montant total de la franchise indiqué dans la section Assurance. La ou les cartes de crédit doivent être au nom et prénom du conducteur principal.